배송비
· 전국 무료 배송
· 제주도 지역은 제품당 추가 배송비가 발생합니다.
(상담 시 제품별 정확한 비용 안내)
배송 방식
· 전문 가구 배송 기사 방문 설치
· 배송 일정은 제작 완료 후 별도 안내드립니다.
추가 비용 발생 가능 사항
· 엘리베이터 이용이 어려운 경우
· 계단 이동이 필요한 경우
· 사다리차 또는 특수 장비 사용이 필요한 경우
· 현장 여건상 2인 이상 인력이 필요한 경우
※ 위 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 현장 상황에 따라 배송 기사님이 안내드립니다.
배송 전 확인 사항
· 배송 당일 수령 및 설치가 가능한 공간 확보가 필요합니다.
· 출입문, 엘리베이터, 복도 등 반입 동선 확인을 권장드립니다.
· 반입 불가로 인한 재배송 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.
주문 제작 상품 안내
본 제품은 해외 제작 및 주문 제작 상품으로,
주문 확정 후 제작이 진행됩니다.
교환 · 반품 불가 사유
· 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 어렵습니다.
· 고객 요청에 따라 사이즈, 원단, 사양이 결정되는 제품 특성상
제작 진행 이후에는 취소가 불가합니다.
고객 책임 사유
· 고객의 실측 오류, 공간 확인 미흡
· 색상, 질감 등에 대한 주관적인 차이
· 배송 전 사전 안내된 사항에 대한 인지 부족
· 사용 또는 설치 이후 발생한 문제
※ 위 사유에 해당하는 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
교환 가능 사항
· 제품 하자 또는 오배송의 경우
· 배송 완료 후 7일 이내 접수 시 확인 후 처리
유의 사항
· 하자 여부는 수령 후 즉시 확인을 권장드립니다.
· 제품 설치 또는 사용 후에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
· 하자 판단은 제조 공정 및 제품 특성을 기준으로 진행됩니다.
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